Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de este documento: "Servicio" se refiere a los programas de acompañamiento ofrecidos por Casa Guatavita; "Usuario" se refiere a cualquier persona que visite el sitio web o solicite información; "Nosotros/Nuestro" se refiere a Casa Guatavita; "Contenido" se refiere a los textos, imágenes y materiales publicados en el sitio.

2. Aceptación de los Términos

Al utilizar este sitio web o enviar el formulario de contacto, el Usuario declara contar con la capacidad legal para aceptar estos términos. Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años que actúan en representación propia o de un familiar.

3. Descripción del Servicio

Casa Guatavita ofrece programas de acompañamiento no médico para personas mayores, incluyendo visita diurna, planes semanales de actividades y estadía mensual. La disponibilidad de cupos está sujeta a confirmación previa.

4. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar nuestro sitio web, el Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz en el formulario de contacto
• No utilizar el sitio con fines distintos a los previstos
• Respetar los derechos de propiedad intelectual del contenido publicado

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo textos, imágenes y diseño, es propiedad de Casa Guatavita o se utiliza bajo licencia correspondiente. Se otorga al Usuario una licencia limitada y no exclusiva para visualizar el contenido con fines informativos personales.

6. Condiciones de Pago

Los valores de los programas se presentan en pesos colombianos (COP) y están sujetos a confirmación previa a la inscripción. Las condiciones específicas de pago, periodicidad y posibles ajustes se acuerdan directamente con la familia antes de iniciar cualquier programa.

7. Condiciones Específicas del Servicio

Cada programa cuenta con condiciones particulares de horario, alcance y duración, las cuales se detallan al momento de la inscripción. Casa Guatavita se reserva el derecho de ajustar horarios de actividades según la disponibilidad del equipo y las necesidades del grupo de residentes.

8. Limitación de Responsabilidad

Casa Guatavita presta sus servicios con dedicación y cuidado, sin embargo, no garantiza resultados específicos relacionados con el estado de ánimo o bienestar particular de cada residente, ya que estos dependen de múltiples factores individuales. Nuestra responsabilidad se limita a la correcta prestación del acompañamiento contratado, conforme a la legislación colombiana aplicable.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación de servicio mediante comunicación previa, conforme a las condiciones acordadas al momento de la inscripción en cada programa.

10. Resolución de Disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver primero mediante comunicación directa y de buena fe entre las partes antes de recurrir a las instancias judiciales correspondientes en Bogotá, D.C.

11. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos términos fuera considerada inválida, las demás disposiciones continuarán vigentes. Este documento constituye el entendimiento completo entre las partes respecto al uso del sitio web.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. El uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye la aceptación de los términos actualizados.