Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Cuando completas nuestro formulario de contacto, podemos recopilar tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que nos envíes. También podemos recopilar información técnica básica a través de cookies, como se describe en nuestra Política de Cookies.

La base legal para este tratamiento es tu consentimiento expreso al enviar el formulario, así como nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud de información sobre nuestros programas.

Conservamos esta información durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, por un periodo razonable conforme a nuestras obligaciones legales.

2. Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para responder a tus consultas, coordinar visitas, brindarte información sobre nuestros programas y mantener comunicación contigo durante el proceso de decisión.

No compartimos tu información con terceros con fines comerciales. En casos puntuales, podemos utilizar proveedores de servicios técnicos (como herramientas de análisis web) que procesan datos de forma agregada y anónima.

No enviamos comunicaciones de marketing sin tu consentimiento previo, y puedes solicitar en cualquier momento dejar de recibir mensajes nuestros.

3. Medidas de Protección de Datos

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esto incluye controles de acceso limitados al personal autorizado y revisiones periódicas de nuestros procesos internos.

En caso de que ocurra alguna situación que comprometa la seguridad de tus datos, notificaremos a las personas afectadas conforme a lo establecido por la normativa colombiana vigente.

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales y, con tu consentimiento, cookies de análisis y preferencias. Puedes conocer más detalles y administrar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

5. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda
• Revocar el consentimiento otorgado
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a [email protected].

6. Enlaces a Terceros

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7. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad y a familiares responsables de su cuidado. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad a través de este sitio.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.